如果做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，關(guān)于面試時(shí)常被問到的問題頻率，「你有什么想問我的？」一定排在 TOP5 里。作為普適性提問，不管是在面試的哪一輪，不管面試的哪個(gè)崗位，似乎沒有出現(xiàn)這個(gè)提問就不算完整。
關(guān)于這樣的流行風(fēng)潮，本準(zhǔn)特別咨詢了一下 HR 同學(xué)以及一些面試官們，挖一挖他們腦子里究竟是怎么想的。
當(dāng)我問出這個(gè)問題的時(shí)候，小賀在視頻那頭，放下了用來挖西瓜的銀勺子，翻了一個(gè)白眼：「沒別的意思，這就是結(jié)束對(duì)話的一個(gè)預(yù)告而已。」
如果大家看過之前的對(duì)話 HR 系列，就知道，小賀是一名有著 3 年經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司 HR。她告訴我，有時(shí)候問這個(gè)問題不像大家揣測(cè)的那么多，反而有些約定俗成的意味。意思就是：這次面試到這里差不多要結(jié)束了，面試官想了解的情況已基本完成。但突然結(jié)束話題略顯生硬與不近人情，于是先拋出這后一棒作為預(yù)告。
如果求職者還留有疑問的話，這是一次集中解惑的時(shí)間。如果求職者沒有什么問題的話，那就默認(rèn)，本階段的溝通就先到這里了。雙方友好而和平地結(jié)束對(duì)話，各回各家。
俗話又說，提問比回答更難。我們?nèi)钡牟皇呛没卮?，而是好問題。
對(duì)于一些缺乏系統(tǒng)面試培訓(xùn)的面試官來說，這個(gè)問題更像是緩解氣氛、進(jìn)行過度的萬金油提問。尤其是很多初次擔(dān)任面試官的業(yè)務(wù)人員來說，更易如此。
阿旦表示，在他作為面試官身份[敏感詞]次面試時(shí)，說完這一句話后，能感受到心底明顯地長舒了一口氣。對(duì)于他來說，以往工作中更多是擔(dān)任回答者的角色，這樣密集的對(duì)話與突然的角色對(duì)換讓他有些局促。
這個(gè)問題是讓面試者反過來提問，對(duì)他倒像是“撥亂反正”一般，進(jìn)入到熟悉的回答者立場(chǎng)中，更加放松的同時(shí)也能來好好想想，下一個(gè)問題該問點(diǎn)什么，才能像前輩們說的那樣“從 xx 問題里，解讀出面試者 xx 的性格和特點(diǎn)”。
根據(jù)阿旦的描述，當(dāng)時(shí)他悄悄打開手機(jī)，裝作回復(fù)消息的樣子。其實(shí)是在偷看備忘錄，上面清晰地寫著：「面試提問技巧：當(dāng)不知道說什么時(shí)，就把對(duì)話權(quán)交給對(duì)方，問他：“你還有什么想問的？”」
當(dāng)然，在為何要問的目的上，Ada 有不同的看法。
她覺得這是給面試者的一個(gè)答疑機(jī)會(huì)，也是給予他們展示另一面的機(jī)會(huì)。
“我能看出一些面試者很緊張，也習(xí)慣于一問一答的面試形式。那么作為面試官，有必要給他們一定的引導(dǎo)，來得到雙方想要獲得的信息。”
面試節(jié)奏這件事上，不一定完全由面試官在掌握。
有些求職者很會(huì)把握節(jié)奏，在溝通過程中，就通過對(duì)話的模式與自然反問，直接拿到自己想要了解的信息。但有些求職者，還是習(xí)慣于“面試官提問，求職者回答”的模式。那就需要給予一些引導(dǎo)，留出時(shí)間來讓他們進(jìn)行提問。關(guān)于對(duì)公司制度、文化、工作內(nèi)容等信息的疑問，都可以在這一階段集中提出。
當(dāng)然，很多面試官依然會(huì)將這道題當(dāng)作考核求職者是否有入職意愿、以及展現(xiàn)自己想法的經(jīng)典提問之一。
如果，你還是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，確實(shí)是可以好好打磨回答，用來展現(xiàn)自己。面試官也比較能理解，畢竟做了功課比什么也不準(zhǔn)備的要強(qiáng)。但隨著人才緊缺趨勢(shì)持續(xù)，以及職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的提升，就沒有必要在面試中采用不分場(chǎng)合的、討好式提問來應(yīng)對(duì)面試官。
在成熟的面試官心里，這樣也許不會(huì)扣分，但也起不到加分的作用。反而，讓你浪費(fèi)了一個(gè)提問機(jī)會(huì)。
畢竟，面試過程不僅僅是企業(yè)謀求合適求職者的過程，也是求職者了解企業(yè)的途徑之一。
講道理，本準(zhǔn)覺得這道題的優(yōu)解其實(shí)就是真誠一點(diǎn)。有問題就問，沒有問題的時(shí)候，千萬別硬問。
比如你面對(duì)的是小賀那樣的面試官。她可能覺得差不多了，可以結(jié)束對(duì)話了，也看出你沒什么想問的。結(jié)果你絞盡腦汁苦思冥想了半天，問出來一個(gè)匪夷所思的提問，她可能還會(huì)心里一抽搐。
那如果確實(shí)需要問的話，面對(duì)不同的對(duì)象和場(chǎng)合時(shí)，也應(yīng)該問不同的問題。
一般來說企業(yè)是三面或是二面，再不濟(jì)，也要面用人部門與 HR。對(duì)于不同的環(huán)節(jié)與對(duì)象，應(yīng)該靈活處理。
1、公司和 JD 里描寫的情況是否一致以及是否有遺漏。
2、崗位的真實(shí)性（公司靠譜程度與是否真實(shí)在招人）。
3、職業(yè)發(fā)展與崗位發(fā)展（晉升空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等）。
所以在這個(gè)階段里，你需要圍繞以上的核心要點(diǎn)去提問。比如你可以問：“關(guān)于這個(gè)職位，您覺得有什么需要特別注意的？你覺得主要的工作是什么？”或者問：“這個(gè)崗位是新開的還是原先的人離職了？直接匯報(bào)給哪個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)？”
一般 HR 會(huì)將用人部門的要求轉(zhuǎn)述給你，可以通過 HR 的回答來判斷這個(gè)崗位是否一致，以及從對(duì)方描述時(shí)的態(tài)度來看，是否有在認(rèn)真對(duì)待這個(gè)崗位的招聘。
用人部門的面試，我想一般是需要重視的部分了，會(huì)直接關(guān)系到你的面試結(jié)果。一般面試官想了解的內(nèi)容主要是：
“你能干這活嗎？”
“你有興趣干這活嗎？”
“和你工作會(huì)讓人有想死的感覺嗎？”
對(duì)于求職者來說，思考的問題也應(yīng)匹配：
“跟這位老板，我會(huì)不會(huì)有想死的沖動(dòng)？”
所以你的提問，都要圍繞這樣的目的來展開。在提問時(shí)，盡可能地詢問開放性的問題，而不是對(duì)方直接就能用‘是’或‘否’等簡(jiǎn)短幾個(gè)詞就能回答的問題。有數(shù)據(jù)表示，面試中面試官講話時(shí)間的占比越高，面試的成功率就越高。如果他愿意把公司展現(xiàn)給你，表現(xiàn)出來的自然會(huì)是一種歡迎的態(tài)度。
同時(shí)，你可以觀察，看直接領(lǐng)導(dǎo)的方式和風(fēng)格是什么？
是滔滔不絕，還是希望也聽聽你的意見？在看法不同時(shí)候，是直接打斷你的表述，還是禮貌性地不贊同，又或是抱著開放性的態(tài)度，鼓勵(lì)你表達(dá)不同的觀點(diǎn)。再聽他組織語言的邏輯性、是否會(huì)進(jìn)行舉例等等，這都可能代表了他的工作風(fēng)格，你再對(duì)照自身，看是否能接受這樣的風(fēng)格、是否適合這種風(fēng)格。
除此以外，你還可以詢問對(duì)方對(duì)你的看法。比如：“請(qǐng)問我的經(jīng)歷和能力，有哪些是不符合公司預(yù)期的嗎？“、“以您豐富的經(jīng)驗(yàn)，我還有哪些地方可以提升的嗎？”等等。
不管這次面試的結(jié)果如何，這些對(duì)話，對(duì)以后的求職還是會(huì)有幫助的。
其實(shí)大部分人已經(jīng)有了一個(gè)大概的感覺，我很有希望/我基本沒戲了。很有希望的，和 HR 聊得開的，可以問一些私人問題，比如：有沒有班車啊，中午吃飯都怎么吃，福利與年假之類的。
如果企業(yè)確定想要你，面試官也會(huì)在這個(gè)階段繼續(xù)推銷公司：我們有醫(yī)療保險(xiǎn)啊、車補(bǔ)啊、超長年假啊、不定時(shí)團(tuán)結(jié)聚餐啊等等。
這可都是會(huì)關(guān)系到你的切身福利的問題，不抓緊現(xiàn)在問了，難道等到入職了再說嗎？
平常也可以多跟認(rèn)識(shí)的 HR 朋友交流，我認(rèn)識(shí)的 HR 都很友善與健談，十分樂意分享他們的觀點(diǎn)。比如小賀。我就很擔(dān)心，我寫完這些系列，她會(huì)被老板看到而造成不可估量的后果。
關(guān)于漢智
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